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【人口カバー率99.9%】楽天モバイルが繋がらないエリアはある?実態を現役楽天社員が解説

「楽天モバイルって自分の住んでるエリアでも繋がる?」
「エリアマップの確認方法がわからない」
「乗り換えたいけど、繋がらなかったらどうしよう」

結論から言うと、楽天モバイルは全国人口カバー率99.9%を達成しており、47都道府県で問題なく使えます。

「繋がらない」という口コミの多くは2023年以前の古い情報で、2024年のプラチナバンド開始後は電波状況が大きく改善されました。

とはいえエリアに不安が残ると思う場合は、今の回線を解約せずにデュアルSIMを使用し、リスクゼロで試す方法があります。

楽天社員/坂部

この記事では、社員だからこそ知っている電波の実態とエリア確認方法を解説します。

この記事を読めば、以下のことがわかります。

  • 楽天モバイルのエリアカバー率と47都道府県の実態
  • 公式エリアマップの確認方法と色分けの見方
  • エリア内で繋がらない場合の原因と対処法
  • 5G・プラチナバンド・衛星サービスの最新情報
  • デュアルSIMでリスクゼロで試す具体的な手順

現在の楽天モバイルの繋がりやすさを確認して、不安を解消しましょう。

従業員紹介キャンペーンを使えば、エントリー10秒・無料で最大14,000ポイントがもらえるので、まだ契約を迷っている方も先にエントリーだけ済ませておくと安心でしょう。

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エントリー無料、翌々月末まで有効(期限切れでも再エントリーOK)
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目次

楽天モバイルのエリアは全国人口カバー率99.9%|繋がらない不安は過去の話

人口カバー率99.9%
人口カバー率99.9%


楽天モバイルは、2023年5月時点で人口カバー率99.9%を達成。5G・プラチナバンド・衛星サービスと、電波インフラの強化も着実に進んでいます。

下表では、楽天モバイルのエリアカバー状況をまとめました。

確認項目内容
人口カバー率99.9%(2023年5月達成)
4G LTE全国47都道府県カバー
5G対応Rakuten最強5G(Sub6/ミリ波の2種類)
プラチナバンド700MHz帯(2024年6月開始)地下・屋内の電波改善
衛星サービスRakuten最強衛星サービス(2026年第4四半期開始予定)
パートナー回線au回線でカバー補完
楽天インサイト調査乗り換えてよかった 80〜90%
楽天社員/坂部

人口カバー率99.9%は、ドコモ・au・ソフトバンクと同水準。「楽天モバイルは繋がらない」というイメージは過去の話です。

「繋がらない」という口コミの多くは、楽天モバイルがサービス開始した2020年〜2023年頃のもの。当時は自社回線エリアが限定的で、パートナー回線(au)に頼る部分が大きかったのは事実です。

しかし2024年以降、プラチナバンド開始・5Gエリア拡大・基地局の増設が急速に進み、状況は一変しました。楽天インサイトの調査でも、乗り換えたユーザーの80〜90%が「よかった」と回答しています。

関連動画【必見】楽天モバイルエリア「47都道府県」電波状況を公開!」では、日本全国47都道府県における楽天モバイルの電波状況や人口カバー率、契約者の満足度について詳細に解説していますので、ぜひご覧ください!

楽天モバイルのエリア確認方法|公式マップの使い方と色分けの見方

公式エリアマップでは、自分の住んでいるエリアを楽天回線がカバーしているのかを2分で確認できます。このセクションでは、楽天モバイルのエリアを確認するための以下3つを解説します。

  1. 自宅の電波状況を確認する手順
  2. エリアマップの色分けの見方
  3. マップで「微妙な境界線」だった場合の確認方法

また、私の公式LINEでは、郵便番号を送って頂くだけで、現役楽天社員の私が実際に電波状況を調査いたします。他にも個別相談やキャンペーン適用状況なども確認できるので、ぜひ登録してみてください。

1. 公式エリアマップで自宅の電波状況を2分で確認する手順

楽天モバイル公式サイトのエリアマップを使えば、自宅周辺の電波状況をすぐに確認できます。手順は3ステップだけです。

STEP1: 公式エリアマップにアクセス】

公式エリアマップにアクセスすれば、登録不要・無料で誰でも電波状況を確認できます。

楽天モバイル公式エリアマップ

STEP2: 住所または郵便番号を入力して検索】

自宅や職場、よく行く場所など、気になるエリアの住所や郵便番号を入力して調べます。

住所検索
住所検索

STEP3: 表示された色で楽天回線・5G・パートナー回線を判定

ピンク色のエリアが楽天回線の対応エリアです。日常的に使う場所がカバーされていれば、快適に使用できます。

検索結果
検索結果
楽天社員/坂部

ピンチアウト(拡大)すると番地レベルまで確認できるので、自宅だけでなく職場や通勤経路もチェックしておくとよいでしょう。

2. エリアマップの色分けの見方|楽天回線・5G・パートナー回線の違い

地図の色で楽天自社回線・5G・パートナー回線(au)がひと目で分かります。エリアマップの色の見分け方を、以下の一覧表で確認してみましょう。

意味
薄いピンク4G LTE
ピンク5G(Sub6)
濃いピンク5G(ミリ波)
圏外

パートナー回線(薄いピンク)のエリアでも通常利用には問題ありませんが、楽天自社回線と比べると速度は控えめです。

楽天社員/坂部

ただし、マップ上で対応エリアでも、日中の混雑時間帯やデパートなど商業施設の中では繋がりにくいケースがあります。 エリアマップはあくまで目安なので、不安な方はデュアルSIMで実際に試すのが確実です。

3. エリアマップで「微妙な境界線」だった場合の確認方法

確認したいエリアが境界線上にある場合、公式LINEから社員に郵便番号を送れば詳細な電波情報を確認できます

公式エリアマップは大まかなカバー範囲を示すものなので、建物の構造や周囲の環境によって実際の電波状況は異なることがあります。

「エリアマップでは圏外でも実際は問題なく使える」ケースが多い一方、「エリア内でもビルの地下では電波が弱くなる」ことがあるのが実情です。

希望のエリアで快適に利用できるか不安なら、社員LINEに郵便番号7桁を送ってください。公式エリアマップより詳細な情報をお伝えできます

楽天社員/坂部

エリアマップの確認は2分で完了。微妙な場所は社員に聞くのが確実です。

楽天モバイルに関する個別相談も、公式LINEで受付中です!
公式LINEはコチラ→https://lin.ee/KRTV9wb

関連動画【誰も教えない】楽天モバイル、エリア電波不安の解決方法では、楽天モバイルの電波に対する不安をどのように解消し、いかにお得に契約するかを詳しく解説しています。ぜひ参考にしてみてください。

楽天回線エリア内で繋がらない・電波が悪くなる2つの原因と対処法

エリアマップで「楽天回線エリア内」と表示されているのに繋がらない原因は、下記の通り大きく2つに分かれます。

  1. 端末の非対応・相性問題(iPhoneやBand3非対応端末)
  2. 回線切り替わりの遅延

人口カバー率99.9%の現在、楽天回線の電波自体が届いていないケースはかなり少なく、繋がらない原因のほとんどは端末側の設定や一時的な問題です。

それぞれ確認していきましょう。

1. 端末の非対応・相性問題|iPhoneやBand3非対応端末の場合

Bandとは電波の周波数帯のことです。キャリアごとに使用するBandが異なり、楽天モバイルのメイン周波数帯はBand3(1.7GHz帯)です。

iPhoneではiOS側でBand選択が制御されており、ユーザーが手動でBandを指定できない仕様になっています。

そのため、一度パートナー回線に繋がると楽天回線に戻りにくい場合があります。

対処法は以下の3段階で試してください。

  1. 機内モードON → 10秒待機 → OFF(これで多くの場合改善)
  2. 改善しなければSIM抜き差し+端末再起動
  3. それでも改善しない場合は楽天モバイル推奨端末リストで対応状況を確認

古い端末やBand3非対応端末を使っている場合は、乗り換えを機に対応端末へ買い替えるのもひとつの選択肢でしょう。従業員紹介キャンペーンなら端末割引(最大20,000円)との併用も可能です。

2. 回線切り替わりの遅延|移動後に電波が安定しない場合

楽天回線とパートナー回線が切り替わるときにタイムラグが発生し、一時的に電波が不安定になることがあります。

楽天モバイルに限らずどのキャリアでも起こり得ますが、楽天回線とau回線のように異なるネットワーク間では遅延がやや大きくなる傾向にあります。

対処法は以下の順で試してください。

  1. 機内モードON/OFF
  2. 端末の再起動
  3. 場所を数メートル移動して再試行
楽天社員/坂部

プラチナバンド(700MHz帯)の展開が進むことで、この切り替わり問題も今後さらに改善される見込みです。

上記3パターンで改善しない場合は、社員LINEでの個別相談も可能です。端末の状態やエリアの詳細状況を確認し、最適な対処法をお伝えしますので、気軽に相談してください。

楽天モバイルの電波が繋がりやすい3つの理由|5G・プラチナバンド・衛星

楽天モバイルは、現在進行形で電波インフラを強化しています。

さらなる電波状況の改善に向けた3つの技術と進行スケジュールは、以下の通りです。

技術内容改善される環境状況
Rakuten最強5GSub6/ミリ波の2種類都市部の高速通信急速拡大中
プラチナバンド(700MHz帯)低周波帯の獲得地下・屋内・遠距離2024年6月開始済み
Rakuten
最強衛星サービス
AST SpaceMobile提携山岳・離島・海上2026年第4四半期
開始予定

それぞれ、どのような技術なのかを具体的に解説します。

1. Rakuten最強5G|Sub6とミリ波の2種類で都市部は超高速化

Sub6とミリ波の2種類
Sub6とミリ波の2種類

楽天モバイルはSub6とミリ波の2種類の5Gを展開しており、対応エリアが急速に拡大しています。

Sub6は広範囲をカバーするタイプで、下り100〜300Mbps程度の速度が出ます。ミリ波はカバー範囲は限定的ですが、下り1Gbps以上の超高速通信が可能です。

楽天社員/坂部

都市部を中心に5G対応エリアは日々広がっており、公式5Gマップで確認できます。

2. プラチナバンド(700MHz帯)|地下・屋内の弱点を大幅に改善

Rakutenプラチナバンド
Rakutenプラチナバンド

2024年6月に開始したプラチナバンドにより、これまで繋がりにくかった地下やビル内での接続が改善されています。

700MHz帯は周波数が低いため、コンクリートや地下への電波透過率が高いのが特徴です。プラチナバンド対応エリアでは筆者の実体験でも明らかな改善を実感しています。

ただし、現時点では他キャリアと比べてプラチナバンドの展開エリアはまだ少なく、未対応エリアの地下鉄やエレベーターでは繋がりにくい場面もあるのが実際のところです。

楽天社員/坂部

不安な方は、今の回線を残したままデュアルSIMで楽天モバイルを試すのがおすすめです。

3. Rakuten最強衛星サービス|山間部・離島・海上で圏外ゼロへ

離島・山岳地帯でも利用できる衛星サービス
離島・山岳地帯でも利用できる衛星サービス

2026年第4四半期に開始予定のAST SpaceMobile提携の衛星サービスで、山間部・離島・海上でも圏外ゼロを目指します。

この衛星サービスの画期的な点は、既存のスマホでそのまま対応できること。特別な端末や追加オプションは不要です。

公式サイトでは、最強衛星サービスの最新情報を確認できます。

楽天社員/坂部

5G・プラチナバンド・衛星の3本柱で、楽天モバイルの電波は今後さらに強くなります。乗り換えるなら早い方がお得でしょう。

電波不安ならデュアルSIMでリスクゼロで試せる|社員紹介で14,000ポイントも獲得

デュアルSIM
デュアルSIM

エリアマップや対処法を確認しても「やっぱり不安」という方には、今の回線を解約せずに楽天モバイルをサブ回線として試す方法があります。
社員紹介キャンペーンを使えば最大14,000ポイントがもらえるので、リスクゼロで試用できるのがポイントです。

この項目では、以下2つを解説します。

  1. デュアルSIMを使用する手順
  2. 社員キャンペーンの概要

それぞれ確認していきましょう。

1. 今の回線を維持したままデュアルSIMで楽天モバイルを試す手順

今使っているキャリアを解約せずに楽天モバイルをサブ回線として追加し、1〜2ヶ月間実際の電波状況を確認できます。

デュアルSIMとは、1台のスマホに2つのSIMを入れて2つの回線を同時に使える仕組みです。iPhoneならXS/XR以降、Androidなら多くの機種が対応しています。

具体的な手順は以下の通りです。

  • STEP1: 社員紹介キャンペーンにエントリー(10秒・無料)
  • STEP2: 楽天モバイルを新規契約(eSIM推奨)
  • STEP3: デュアルSIMで1〜2ヶ月試用。通勤経路・自宅・職場の電波状況を確認
  • STEP4: 問題なければ元のキャリアからMNP乗り換え
  • STEP5:Rakuten Linkアプリから10秒以上の発信通話をする(各回線ごとに必要)

※2026年3月2日以降、従業員紹介キャンペーンのポイント付与にはRakuten Linkでの通話が必須条件になりました。通常の電話アプリや着信のみでは条件を満たしません。

楽天社員/坂部

試用期間の費用は最安月1,078円(3GB以下)ですが、新規契約の11,000ポイントだけで約10ヶ月分のスマホ代をカバーできるため、試用コストは0円以下です。
仮に電波状況が合わなければ解約するだけで、解約金もかかりません。

2. 社員紹介キャンペーンなら最大14,000ポイント|エントリーは10秒で完了

社員紹介キャンペーン
社員紹介キャンペーン

社員紹介キャンペーンは、専用リンクからエントリーするだけでMNP14,000ポイント・新規11,000ポイントのどちらかがもらえるキャンペーンです。

公式サイトには掲載されていない非公開キャンペーンで、通常の紹介キャンペーン(MNP13,000ポイント)よりも高額。

さらに端末割引(最大20,000円)との併用も可能なので、端末も一緒に購入する場合は合計34,000円分のメリットがあります。

社員紹介キャンペーンの特徴を以下の表にまとめました。

項目内容
MNPポイント14,000ポイント
新規ポイント11,000ポイント
適用回数5回線まで
再契約
端末割引併用○(最大20,000円
Rakuten Link通話必須(2026年3月2日〜)

エントリーは10秒で完了。ログイン月の2ヶ月後末まで有効なので、好きなタイミングで申し込めます。また、期限が切れても、何度でも無料で申し込めます。

ただしこのキャンペーンは終了日未定です。楽天モバイルが1,000万回線を突破した今、条件が見直される可能性は十分に考えられますので、現在の手厚い条件で申し込めるうちに、エントリーだけでも済ませておきましょう。

\ 10秒で完了!一番おトクな申し込み! /

キャンペーン終了日は未定です。予告なく終了する場合があります。

楽天モバイルのエリアに関するよくある質問

楽天モバイルのエリア・電波に関してよく寄せられる質問をまとめました。本文で解説した内容の補足も含めて回答します。

楽天モバイルは山奥・離島でも使える?

現時点では山間部・離島は弱点です。パートナー回線(au)でカバーされている地域もありますが、圏外になる場所は正直あります。

ただし2026年第4四半期に開始予定のRakuten最強衛星サービスで、山岳・離島・海上でも圏外ゼロを目指しています。詳しくは「楽天モバイルの電波が繋がりやすい3つの理由」セクションをご覧ください。

楽天モバイルは地下鉄・ビルの中でも繋がる?

2024年6月のプラチナバンド(700MHz帯)開始後、地下・屋内の電波は大幅に改善されました。

都市部の主要な地下鉄駅やビル内であれば問題なく使えるレベルになっています。一部の地下深い場所ではまだ弱い可能性もありますが、改善は急ピッチで進んでいる状況です。

楽天モバイルは海外でも使える?

106の国と地域で毎月2GBまで追加料金なしで使えます。(2025年12月19日時点)

2GBを超えた場合は低速(128kbps)になりますが、1GB/500円で高速データを追加購入できます。海外旅行や出張でも別途SIMを購入する必要がないのは大きなメリットです。

楽天モバイルのエリアはドコモやauより狭い?

人口カバー率はドコモ・au・ソフトバンクと同等の99.9%。都市部では差を感じないレベルです。

ただし基地局数ではまだ差があるのも事実。地方の山間部や過疎地ではドコモ・auの方がカバー範囲が広い場所もあります。

プラチナバンドの展開拡大と衛星サービスの開始で、今後さらにこの差は縮まる見込みです。

パートナー回線(au回線)はいつ終了する?

一部エリアで段階的に終了が進んでいますが、全面終了の時期は未定です。

パートナー回線が終了したエリアは楽天自社回線に切り替わるため、カバー自体は維持されます。「パートナー回線が終わったら使えなくなるのでは」という心配は不要です。

楽天社員/坂部

エリアに関する不安は、エリアマップの確認+デュアルSIM試用でほぼ解消できます。まずは公式マップで自宅をチェックしてみてください。

楽天モバイルは全国で繋がる|エリア不安なら社員紹介でリスクゼロで試そう

楽天モバイルのエリアの要点を一覧で振り返ります。

項目内容
人口カバー率99.9%(全国47都道府県)
確認方法公式エリアマップで住所検索(2分)
繋がらない場合Band設定・機内モード・再起動で対処可能
今後の改善5G拡大・プラチナバンド・衛星サービス
リスクゼロで試す方法デュアルSIMで今の回線を維持したまま試用
お得に始める方法社員紹介キャンペーンで最大14,000ポイント

楽天モバイルの電波は2024年以降で劇的に改善されており、「繋がらない」というイメージはもう過去のもの。それでも不安なら、デュアルSIMを活用してリスクゼロで試すのが最善の方法です。

社員紹介キャンペーンは終了日未定で、いつ条件が変わるかわかりません。エントリーは10秒・無料で、あとは好きなタイミングで申し込めます。

エリアが気になるなら、まずエントリーだけ済ませておきましょう

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エントリーは10秒・無料で完了します。キャンペーンは終了日未定のため、まずは権利だけ確保しておきましょう。

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エントリー無料、翌々月末まで有効(期限切れでも再エントリーOK)
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エントリーはたったの3ステップ

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